Online-Plattformen wie booking.com haben die Art und Weise, wie Kund:innen Reisen buchen und planen, nachhaltig verändert. Das kleine Reisebüro ums Eck hat zweifelsohne stark darunter gelitten. Doch trotz des zunehmenden Trends zu Online-Buchungen ist das Angebot beim Reiseberater des Vertrauens nach wie vor relevant und zeitgemäß – darüber sind sich die Lehrlinge der Berufsschule für Handel und Reisen (BSHR) in Wien einig. Es müsste nur an ein paar kleinen Stellschrauben gedreht werden.
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