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Im ersten Beitrag von NextGenerAgent, einem Projekt in Kooperation mit der Berufsschule für Handel und Reisen, geht es um die Vorstellungen und Wünsche der Reisebüro-Lehrlinge. Wie sieht das ideale Reisebüro für sie aus, was könnte man am Berufsbild verbessern und was gefällt ihnen besonders an ihrer Arbeit. In ihren Antworten übt der Counternachwuchs konstruktive Kritik.
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