Master Yachting: Neues Kundenprogramm "S... Plus Artikel
 
Master Yachting

Neues Kundenprogramm "Select"

Master Yachting/Felix Seyfert

Zum Start der Urlaubssaison 2022 bringt der Yachtcharteranbieter Master Yachting ein neues Kundenprogramm an den Start. Künftig können Kunden mit "Select" zwischen drei Servicepaketen bei der Buchung einer Segel- oder Motoryacht wählen.

Die drei Servicepakete Light, Comfort und Premium beschreiben den Umfang der Leistungen, die Master Yachting anbietet. Light steht für das kleine Paket, Comfort für das mittelgroße und Premium für das große Paket. 

Premium-Paket

Wer sich für „Premium“ entscheidet zahlt etwas mehr, hat aber auch den größten Leistungsumfang wie zum Beispiel einen Rückerstattungsschutz für geleistete Kautionszahlung sowie einen Stornoschutz, außerdem wird statt einer 50%igen Anzahlung nur eine 40%ige gefordert, der Web-Check-In für die Crew ist erst sieben Tage vor Abreise nötig, und für jeden für die Charter ausgegebenen Euro erhält der Kunde Master Miles, die er unter anderem bei weiteren Buchungen für Upgrades nutzen kann. Das Premium-Paket beinhaltet außerdem einen Rundumservice durch Master Yachting was die Beratung vor, während und nach der Reise betrifft, und – falls verfügbar – kann kurzfristig noch ein Upgrade in die nächste höhere Bootsklasse angeboten werden. Außerdem haben Premium-Bucher Zugriff auf das Expertenteam von Master Yachting, das seine Kunden bei der Zusammenstellung einer Crew, sofern der Kunde das Boot nicht selbst steuern kann oder will, unterstützt. Vom Skipper, über Host/Hostess bis hin zum Koch/Köchin wird alles organisiert.

Comfort-Paket

Das Comfort-Paket bietet drei Master Miles für jeden für die Charter ausgegeben Euro, der Web-Check-In kann bis zu 14 Tage vor Antritt des Törns erfolgen, die Anzahlung beträgt 50 %, ein Upgrade in die höhere Bootsklasse sowie Zusatzversicherungen sind nicht im Paket enthalten. Dafür hat der Comfort-Bucher auch Zugriff auf eine professionelle Crew und die Betreuung vor, während und nach dem Törn durch Master Yachting ist, ebenfalls inbegriffen.

Light-Paket

Das Light-Paket ist für diejenigen geeignet, die ohne Skipper segeln können und bewusst auf Service-Leistungen zugunsten eines günstigeren Charterpreises verzichten möchten. Für jeden Euro, der für die Charter ausgegeben wird, wird eine Master Mile gutgeschrieben, die Vorauszahlung beträgt 50 %, und der Web-Check-in erfolgt 30 Tage vor der Abreise. Ebenso wie bei Comfort und Premium ist Master Yachting bei der Auswahl des richtigen Bootes und des Reviers behilflich. Außerdem haben die Kunden Zugriff auf Leistungen wie zum Beispiel das Kaufen und Bestücken des Bootes mit Lebensmitteln, Getränken und anderen Dingen, die für einen entspannten Urlaubstörn wichtig sind. Stornoschutz und Rückerstattungsleistungen sind nicht im Paket enthalten und müssen, wie auch beim Comfort-Paket, hinzugebucht werden.

master-yachting.de/de 

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